“我们老两口实在去不了法院,法院能来帮帮我们吗?”9月12日,一个特殊的求助电话引起了梨树法院的高度重视。求助人张大爷在电话中说到,他和老伴张大娘家住郭家店镇某村,现年80余岁,育有四儿两女。随着年龄增大,张大爷腿脚行动不便,张大娘又因病卧床。子女虽然众多,但始终无法真正解决赡养问题。前些年经法院处理,每名子女每年给付元赡养费,但随着二老身体越来越不好,已经无法自理,只能雇佣一位阿姨照顾二老起居,可护理费用无力支付,子女之间相互推诿始终无法达成共识。无奈之下,只能向法院发出求助。接到求助信息后,梨树法院郭家店法庭干警刘洪波、艾鑫第一时间核实了张大爷的情况。在了解到张大爷、张大娘确实情况困难后,立即准备基础立案材料,于当天下午前往张大爷家,主动上门为老人提供了“零距离”立案服务,指导张大爷、张大娘填写送达地址、确认书等材料,耐心为其办理了立案手续,仅用20分钟就顺利完成了立案过程。“想不到法院真能上门立案呀,体谅我们的难处,谢谢你们了!”张大爷、张大娘在办理完立案手续后,被法院干警的热情态度和便捷服务感动,连声道谢。“上门立案”是梨树法院全面推进一站式多元解纷和现代化诉讼服务体系建设,为大局服务、为人民司法的工作缩影。“只进一扇门,最多跑一次”始终是梨树法院诉服干警的工作理念。近年来,梨树法院在提供窗口立案服务的同时,设置自助立案设备,并利用“共享法庭”开辟网上立案、巡回立案、预约立案等多种渠道解决群众立案难题,不断满足人民群众对诉讼服务的新要求、新期待。(梨树县人民法院)

转载请注明地址:http://www.abmjc.com/zcmbjc/6446.html