“当初那位姓崔的业务员跟我说只要我买了这份保险，投入5万本金，一年交一万，连续交够5年。”
“这样等到我的孩子35岁的时候就可以拿到20、30万元，但事实根本就不是这样的。”
年，吉林省四平市梨树县的刘女士面对记者的采访，在采访的镜头面前刘女士向记者控诉着自己遭受的不公平待遇和委屈。
她向记者介绍着当时的情况，崔业务员给自己介绍了一种分红类保险，并且告诉刘女士这种保险需要交5年的保金。
每年需要缴纳1万元，要连续缴纳5年，这样在刘女士的儿子35岁的时候，不仅可以拿到5万元的本金，除此之外还可以拿到20、30万元。
保险分红
刘女士听到这个数字，不用计算也知道这利息比存在银行里能够拿到的利息要高太多了。
被利息冲昏了头脑的刘女士，也没有仔细阅读保险合同上的内容条款就签下了自己的名字。
可是，天有不测风云，在年的时候，刘女士的儿子生病了，正好到了5年期限，刘女士急需要这笔钱，于是就去了保险公司。
只是，去保险公司一问，这让刘女士的大脑瞬间一片空白。原来合同上约定的是62年，这么一算，岂不是要等到自己的儿子80岁的时候才能拿回本金。
这与当时说的时候完全不一样啊，这么大的出入保险公司该怎样应对呢？这份合同到底出现了什么问题？保险公司又会如何解决刘女士的问题呢？
刘女士
本以为崔业务员离开之后这件事情就算结束了，但没想到的是，过几天，这位崔业务员又来了。
刘女士简单地询问了一声，才知道来人是推销保险的，于是，刘女士就打开了大门让这位姓崔的业务员进来。
刘女士看他累得满头大汗，还贴心地给崔业务员倒了一杯水，之后，崔业务员就开始给刘女士介绍各种保险产品。
但刘女士对保险这种东西不感兴趣，于是等到业务员介绍结束之后，她就委婉地拒绝了，表示自己不需要买保险。
看到刘女士的态度，崔业务员也不再多留，便起身离开了。
崔业务员离开
崔业务员向刘女士再一次介绍了他们公司的保险产品，但刘女士还是不为所动，最终崔业务员又是以失败告终。
只是没有想到这位崔业务员这么锲而不舍，刘女士又迎来了崔业务员的第三次登门。
几次三番的上门，让刘女士的态度有些松动。
聊天
正巧，刘女士和崔业务员聊天的时候，刘女士的儿子跑到了刘女士的面前，崔业务员看着刘女士帅气的儿子，便开口问道：“这是您的儿子啊，长得玉树临风，看着真不错。”
刘女士听到崔业务员对自己儿子的夸奖，心里乐开了花。
崔业务员看着刘女士和她的儿子的互动，他似乎找到了突破口。
他伸手摸了摸刘女士儿子的脑袋，笑着问道：“您的儿子现在几岁了？”
刘女士的儿子
聊到了孩子的问题，刘女士像是触发了开关一样，跟崔业务员搭话：“我儿子现在13岁了。”
“看着您的儿子很乖巧啊，刘姐一定很省心吧。”
刘女士慈祥地看了看自己的儿子道：“是啊，这孩子可听话了，几乎不怎么让我操心。”
崔业务员伸手从自己的公文包里拿出了一份分红保险产品介绍单递到了刘女士的面前道：“刘姐，您看您的儿子这么棒，给孩子买一份保险吧。”
“孩子现在还小，将来长大之后也有个保障，遇到突发状况还能应急呢，这不是很好吗？”
产品介绍单
刘女士被崔业务员这么一说，心里还真的盘算了起来。
是啊，孩子现在还小，自己老了之后能帮上孩子的时候就越来越少了，买一份保险似乎也不是一件坏事。
心里有了想法之后，就对崔业务员说：“好，那你把这什么分红保险跟我详细讲讲，要是我觉得还不错就买了。”
崔业务员一听，觉得有谱，遂立马开始给刘女士介绍什么是分红保险。
所谓的分红型保险就是保险公司在每个年度结束之后会根据上一年度这类分红型保险的盈余按照一定的比例分配给投保人的一种保险。
保险合同
刘女士大概了解了分红型保险之后，又接着问道：“我要是买了这种分红型保险，是怎样进行缴纳保金呢？”
崔业务员有条不紊地开始为刘女士讲解：“是这样的，这类型的分红保险是以5年为期限，每年需要缴纳1万，要连续缴纳5年。”
“这样等到您的儿子35岁之后就能拿到20、30万了。”
听到这数字，让她为之一振，刘女士在心里简单地计算了一下，这购买保险产生的利息可比银行高太多了。
刘女士已经开始想象二三十万拿到手的样子，她看着崔业务员道：“好，我要给我的儿子买这个保险。”
听到刘女士的话，崔业务员拿出了保险合同，并伸出手指指到了签名处道：“您在这里签上名字就可以了。”
刘女士被崔业务员的一系列动作搞得有些懵，她便开口问道：“这，我不应该看一下合同的内容再签字吗？”
崔业务员解释道：“不用看，我们公司的每一类合同都是一样的内容，错不了，您签字之后，我们走个投保流程，您去缴费就可以了。”
听崔业务员这么说，刘女士也没想太多，随后签上了自己的名字，崔业务员也起身离开。
自此之后，刘女士每年都按照当初说好的样子去缴纳1万元的保金。
保险金
直到年，刘女士的孩子生病了，她突然间想起了这份保险，心里不禁为自己之前的决定开始庆幸：“幸好当时买了这份保险，这样就可以省下不少钱了。”
刘女士拿着自己的保单去了保险公司，向工作人员表明自己的来意之后，工作人员开始为刘女士办理业务。
只是没想到刘女士等了一会儿之后，工作人员又把她的保单原封不动地递了出去。
刘女士满脸疑惑地问道：“怎么了？”
工作人员看着刘女士答道：“女士，您的业务现在办不了。”
“办不了？为什么？”
保险单详情
“您仔细地看一下您的保险合同，上面写得很清楚，合同上约定的时间是62年，意味着被投保人只有到了80岁才能领回本金。”
工作人员的话，让刘女士犹如遭受晴天霹雳一般，傻傻地站在一旁不知所措。
刘女士双手颤抖的拿起合同仔仔细细的看了一遍。
果然，刘女士在自己的保险合同上发现了问题，合同上面并没有标明35岁领钱的字样。
而只是写着“保险年限62年”，这就意味着她的儿子要等到80岁的时候才能拿回本金。
利益报账单
听到工作人员的话，刘女士出声道：“是，我自己是得找他，但毕竟这人也在你们的公司工作过，所以你们也有责任帮我一起与他取得联系。”
听到刘女士的话，工作人员满脸疑惑地看着刘女士道：“那您在购买保险的时候没有看保险合同里的条款吗？”
说起这个，刘女士就后悔万分，后悔当时听信了崔业务员的话没有仔细地查看合同的内容，现在后悔也来不及了。
刘女士泪眼婆娑地看着工作人员道：“那我现在该怎么办呢？我儿子还等着这钱看病呢。”
工作人员看着一脸沧桑的刘女士也是心有不忍，就对着刘女士说道：“那请问您当时是我们公司的哪位推销员给您介绍的呢？”
询问
听到这位工作人员的话，刘女士又看到了希望，满眼感激地看着工作人员道：“当时他也没有告诉我他叫什么，我只知道他姓崔，其余的就不知道了。”
工作人员听到刘女士的话也是大为震惊，什么都不问清楚就贸然地签下了合同，此时工作人员也不知道该说什么好了。
只能尽力地帮帮她。
工作人员又接着说道：“您先不要太着急了，我们可以帮您找找他，来解决一下您的问题。”
刘女士听到工作人员的话，心中充满感激地点点头道：“好好好，那就先谢谢你了。”
工作人员淡淡地笑着，柔声道：“没关系的，您可以先到那边休息一会儿，有结果的话，我会告诉您的。”
工作人员
刘女士现在六神无主，只能听从工作人员的安排，坐在一旁焦急地等着结果。
过了一会儿，工作人员走了过来，一脸歉意地看着刘女士，而刘女士看着工作人员的表情，心中隐隐约约的有一种不好的预感。
果然，工作人员接下来的话，一下子让刘女士的希望破灭了。
工作人员微躬着身子站在刘女士的身侧，声音中满是歉疚地说道：“刘女士，对不起，我刚刚打电话帮您问了一下。”
“现在那位姓崔的业务员已经离职了，所以还是得您自己去联系他了。”
联系崔业务员
一旁的工作人员也不知该如何回答她，只能先答应下来：“好，我们经理帮您联系到他。”
刘女士得到答案之后也没有时间跟工作人员周旋，随即就找出了之前崔业务员给刘女士留下的联系方式。
幸运的是，刘女士打了第一通电话就被接通了。
给刘女士打电话
电话对面的崔业务员问道：“谁呀？”
“是我，我是五年前你上我家推销保险，去过好几次我才买回来的那位女士。”
刘女士详细地跟崔业务员诉说自己的信息，生怕这个人想不起来。
电话那边的崔业务员沉默了一会儿道：“哦，是你呀，我想起来了，怎么了吗？”
刘女士开始把自己的问题一一道来：“我问你，当初我这保险是不是从你的手上买的？”
“是啊，怎么了？”
聊天内容
崔业务员满不在乎地说着：“这合同的具体条款是什么我还真不知道，我只是按照公司对保险产品的宣导来的。”
听完刘女士的话，电话对面的崔业务员发出一声轻蔑的笑声道：“大姐，您可真搞笑，合同有问题了，你找我干什么呀，当初可是你要买的，现在怎么算在我的头上？”
听罢，刘女士更生气了，开始扯着嗓子就开始骂电话那边的崔业务员道：“我当初要买？那我不是听你介绍的吗？”
“说这也好那也好，结果到头来呢，别说分红了，现在就连我的本金拿回来都是问题。”
接着，崔业务员理直气壮地回击道：“你现在才过了几年就想拿回本金？莫不是你缴不起保险金了，想退保，但是发现退不了才来找我的茬儿吧？”
争吵
刘女士哪受得了崔业务员这样的污蔑，声音更加地激动道：“你还真是信口开河，想说什么就说什么，我要是买不起保险，当初就不会买了。”
“再说，撇开这些不谈，那这合同上面写着被投保人只有等到80岁的时候才能拿回本金，这你又怎么解释？”
听到刘女士的话，崔业务员的气势瞬间减弱了不少，声音也缓了下来，不解的嘀咕着：“不是到60对就能拿回本金吗？怎么现在成了80岁？”
刘女士一听崔业务员的话更是被气笑了，刘女士轻哼一声道：“你给我推销的，你怎么可能不知道，你别在这里给我装，反正我这问题你必须给我解决。”
崔业务员也不知道这合同究竟是怎么回事，于是，就把责任推给了保险公司。
保险公司
“那我再问你，你当时跟我说，我儿子到35岁的时候就能取多少钱吗？还是连本带利的那种。”
崔业务员回忆着当时自己说过的话，又回答道：“那你儿子现在还不是没到35岁吗？”
“既然没拿到怎么能连本带利地拿回来的，再说那些红利是根据公司的盈余比例来划分的，不能我说多少就多少呀。”
崔业务员
记者接着道：“那您能帮忙联系一下这位崔业务员吗？”
刘女士的声音瞬间变得呜咽起来：“那你当初为什么要跟我那么说，现在我是本金，分红一个都没有了，你当初为什么非要给我推销？”
面对刘女士的控诉，崔业务员的心里也有些过意不去，随后又说道：“那就这样吧，我跟你一起去一趟公司，看能不能解决问题。”
刘女士跟崔业务员约定好时间道：“好，那我们明天一起去。”
但是崔业务员的到来，并没有给刘女士带来什么实质性的帮助，浪费了一上午的时间，结果却是无功而返。
崔业务员看着刘女士道：“我已经从这家公司离职了，所以以后不能陪你解决这个问题了，至于这么解决就只能看公司的意思了。”
刘女士看着崔业务员离去的背影，顿时失去了所有的力量，她不知道自己还能找谁帮忙。
突然，刘女士想到了之前自己的亲戚在解决离婚问题的时候求助过记者，之后顺利地解决了问题。
思及此，刘女士也寻找了记者的帮忙。
公司经理
果然在记者的帮助下，记者带着刘女士一起找到了保险公司的一位经理进行咨询。
记者看着刘女士对保险合同存在的问题问道：“请问您这合同中的保险期间62年是什么意思？”
经理回答道：“意思就是每年都会返钱，一共返62年，一年平均可以返多元。”
记者又接着问道：“那这保险中又包括什么呢？”
“包括意外险，但不包括医疗险，因为这个分红保险是属于一种理财类的保险。”
“但刘女士说当时贵公司的推销人员不是这样跟刘女士说的，这个您如何解释？”
公司经理和记者
“我们也联系过，当初还是接电话的，只是说自己在忙着打麻将，不要再打电话给他了，但是之后就不接了。”
“只有当客户办理购买的时候他才会来公司，所以当初他是怎么跟刘女士说的，我们也不清楚。”
接着，记者提出了刘女士想提出的问题道：“那现在刘女士想申请全额退款，您能否满足刘女士的要求呢？”
经理摇摇头道：“我们只能提供相应的现金价值为您退款，但是只能退3万多，您要想全额退款，必须跟崔业务员一起来，让他说明情况才可以。”
刘女士一脸愤懑道：“我要是能找到他就不能费心费力地找记者来帮忙了。”
刘女士和记者
最后还是在记者的帮助下，打通了崔业务员的“您好，我是一名记者，是刘女士让我来帮忙解决问题的。”
崔业务员一听就直接开口道：“我现在已经离职了，这些事情也不该我管了，她要是想要回全款，就找公司，找我没用。”
这时经理接过“现在刘女士想要申请退全款，所以你必须在场，你看什么时候过来一趟解决一下这个事情？”
聊天记录
而崔业务员却没有正面回答经理的问题，只是说道：“我现在还有事情要忙，没那工夫，先挂了。”
说完，便毫不犹豫的挂掉了电话。
现在是公司让刘女士找崔业务员，崔业务员又让刘女士找公司，两边都在踢皮球。没有办法，刘女士只好查了崔业务员的家庭住址，准备过去堵人，来解决自己的问题。
所以，在购买保险的时候，一定要认真地看清合同里的内容，要三思而后行，把自己不知道，不理解的点全部都弄清楚之后再决定。
千万不要像刘女士一样，不经思考就作出决定，有可能这个决定会对自己之后的生活产生巨大的影响。
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